Gestion de establecimientos hoteleros en la comunidad de madrid

Como Recepcionista Nocturno en nuestro Hostal Veracruz- Puerta del Sol- ubicado en Madrid, tendrás la importante responsabilidad de garantizar un ambiente acogedor y seguro para nuestros huéspedes durante la noche. Tus funciones incluirán atender a los clientes de manera profesional, gestionar el check-in y check-out, supervisar la seguridad del establecimiento y proporcionar asistencia en caso de emergencias. Buscamos un candidato con al menos 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares, dominio del inglés para comunicarse con los huéspedes internacionales, una diplomatura, y disponibilidad para un contrato indefinido.

Recepcionista Nocturno Inglés Profesional Contrato Indefinido Madrid

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Responsabilidades:<ul><li>Realizar el proceso de check-in y check-out, asegurando una atención personalizada y de alta calidad.</li><li>Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera profesional y eficiente.</li><li>Proporcionar información detallada sobre el hotel, sus servicios exclusivos y atracciones de la ciudad.</li><li>Asistir a los huéspedes en sus solicitudes, resolviendo incidencias con rapidez y cortesía.</li><li>Colaborar con otros departamentos para asegurar una estancia excepcional.</li></ul>Requisitos:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Estudiante de Turismo, Administración Hotelera o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel alto de español e inglés; otros idiomas son un plus.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Excelente presencia, habilidades de comunicación y vocación de servicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Actitud proactiva y disposición para aprender.</li></ul>Beneficios:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Oportunidad de adquirir experiencia en un hotel de renombre.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación continua y desarrollo profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Posibilidad de incorporación futura al equipo de Meliá Hotels International.</li></ul>

Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

Buscamos a un estudiante que quiera iniciar su vida laboral en uno de los mejores hoteles de Madrid. El hotel NH Collection Madrid Paseo del Prado, buscamos un practicante para el departamento de Recepción.<div>¿Cuáles serán tus principales funciones?</div><div><ul><li>Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes.</li></ul></div><div><ul><li>Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos.</li></ul></div><div><ul><li>Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique.</li></ul></div><div><ul><li>Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición.</li></ul></div><div><ul><li>Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel.</li></ul><ul><li>Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.</li></ul><ul><li>Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios.</li></ul></div><div>¿Qué buscamos?</div><ul><li>IMPRESCINDIBE Convenio de colaboración vigente con Universidad.</li><li>Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto.</li><li>Formación en Hostelería o Turismo.</li><li>Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.</li></ul>*Condiciones:- Ayuda económica al estudio de 400€Se ofrece:Las prácticas en Minor Hotels Europe &amp; Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

Beca Recepcion  - NH Collection Madrid Paseo del Prado

El Rancho de la Aldegüela es un espacio plural, de gastronomía, de turismo. Del siglo XVI al XIX fue un esquileo castellano, convirtiéndose a partir de esa fecha en finca de descanso familiar y desde 1987 en un complejo hostelero.

Las Funciones básicas del departamento de Recepción son las siguientes:
1.Recepción del cliente
2.Ayuda, asistencia y consignar maletas y otros enseres del cliente
3.Atención continuada (información, conserjería, Relaciones Públicas, tratamiento de quejas y reclamaciones, etc.)
4.Coordinación e información de otros departamentos del hotel
5.Reservas (las reservas se meterán en cada turno)
6.Revenue, control de tarifas y seguimiento continuado a TTOO, OTAs y proveedores
7.Optimización de las ventas del hotel, upselling y crosseling
8.Facturación y seguimiento de pagos
9.Velar por el cumplimiento de las normas por todo el personal de la empresa
10.Caja
11.Telefonía
El servicio de Recepción estará organizado en tres turnos de 8 horas, de modo que la atención al cliente sea continua, siendo reforzadas por el jefe de recepción  u otros empleados de oficina en las franjas horarias o los días que se prevea mucho movimiento de clientes o por un turno partido que se establecerá según previsión de trabajo.
Los turnos serán los siguientes:
1. Mañana 7.00 hrs. a 15.00hrs
2. Tarde 15.00hrs a 23.00hrs
3. Noche 23.00hrs a 7.00hrs
4. Partido (según ocupación)


Recepcionista para Hotel 4 estrellas 

Sector Turismo, hostal próximo al aeropuerto de Madrid Barajas , servicio gratuito de recogida de pasajeros al mismo aeropuerto y al Ifema.

“Hostal Los Coronales es un pequeño establecimiento de origen familiar que abrió sus puertas en el año 2008, estamos situado en un bonito barrio residencial, llamado Los Coronales junto al pueblo de Barajas, el Aeropuerto y los recintos feriales de IFEMA;


Se busca Auxiliar de Recepción  - PERSONA MULTITAREA para turnos rotativos de tarde y noche a jornada completa.
Descanso según convenio. 
Se requiere incorporación inmediata. 
Se ofrece  contrato Temporal + indefinido si la persona encaja tras el período temporal. 


Se requiere personal versátil, con ganas de aprender, resolutiva y don de gentes para incorporación inmediata.

Auxiliar de recepción - Persona Multitarea 

UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.

Resumen del puesto:
Recibir a los huéspedes de manera eficiente y cortés. Registra la entrada y salida de los huéspedes, controla las llaves de las habitaciones, responde a las necesidades de los huéspedes y procesa los pagos de los servicios del hotel.

Tareas & Responsabilidades:
- Realizar todas las tareas correspondientes a la bienvenida y a la despedida de los huéspedes
- Gestionar las reservas on-line y telefónicas cuando el departamento de reservas no está disponible
- Informar a los huéspedes sobre los métodos de pago y verificar los datos de sus tarjetas de crédito
- Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria
- Asignar las habitaciones de cada huésped, teniendo especial cuidado a los huéspedes VIP
- Proporcionar información sobre el hotel (habitaciones, comodidades, tarifas, servicios...)
- Responder y solventar las quejas de huéspedes de manera oportuna y profesional
- Coordinar con el departamento de limpieza para garantizar que las habitaciones están correctamente inspeccionadas
- Organizar servicios personalizados para huéspedes en función de sus necesidades
- Organizar las entrada y salidas de grupos
- Mantener registros actualizados de las reservas y de los pagos
- Optimizar los recursos del departamento
- Responder y gestionar los emails de consultas de clientes
- Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.)
- Otras tareas asignadas

Ayudante de Recepción UMusic Hotel Madrid 5*

Somos una cadena internacional de Hostels con presencia en España y Portugal, y con un audaz proyecto de expansión para los próximos años. Nuestra misión no es sólo ofrecer una cama donde dormir, sino conseguir que el viaje de quienes se alojen con nosotros sea una experiencia inolvidable. Tenemos más de quince años de experiencia gestionando albergues y nuestros albergues cuentan con excelentes ubicaciones, alojamiento confortable, un ambiente magnífico y actividades divertidas para todo tipo de viajeros

Buscamos recepcionista para tardes y noches, jornada completa. 

Somos una cadena internacional de Hostels con presencia en España y Portugal, y con un audaz proyecto de expansión para los próximos años.

Nuestra misión no es sólo ofrecer una cama donde dormir, sino conseguir que el viaje de quienes se alojen con nosotros sea una experiencia inolvidable.

Tenemos más de quince años de experiencia gestionando albergues y nuestros albergues cuentan con excelentes ubicaciones, alojamiento confortable, un ambiente magnífico y actividades divertidas para todo tipo de viajeros.

Recepcionista - Hostel en Madrid

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Recepcionista (contrato de relevo) - Vincci hoteles

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! 🌟

¿Tienes una personalidad extrovertida y te encanta atender a las personas? Entonces, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti! Buscamos un Recepcionista para nuestro fabuloso Hotel Vincci , donde la atención al cliente es nuestra prioridad.

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En el corazón de Madrid, nuestro hotel combina un servicio excepcional con un ambiente acogedor. ¡Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por el turismo y el servicio al cliente!

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de una persona con al menos 3 años de experiencia en recepción de hoteles. Tu misión será asegurarte de que nuestros huéspedes tengan una estancia inolvidable desde el momento en que entran por la puerta.

Responsabilidades:

- Recepción: Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, así que ¡tu sonrisa y amabilidad son clave! 😄
- Check-in y Check-out: Manejarás el proceso de entrada y salida de los huéspedes, para que sea rápido y eficiente.
- Atención al Cliente: Brindarás información sobre los servicios del hotel y resolverás cualquier consulta que los huéspedes puedan tener.
- Resolución de Quejas: Si se presenta algún problema, tú serás la persona indicada para escuchar y ofrecer soluciones. La felicidad de nuestros huéspedes es lo más importante. ✨
- Atenciones especiales: Nos encanta mimar a nuestros huéspedes, así que siempre estarás atento a sus necesidades y preferencias.

¿Qué ofrecemos?

- Un ambiente de trabajo dinámico y divertido en el que cada día es diferente. 🎉
- Contrato de relevo con posibilidad de continuar en el equipo.
- Oportunidades de crecimiento y formación dentro de la empresa.
- Beneficios como descuentos en hospedaje y en servicios de restaurantes.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Vincci Hoteles, creemos que nuestro equipo es nuestro mayor activo. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada miembro es valorado y tiene la oportunidad de crecer profesionalmente. Tu contribución es importante para nosotros y cada día puedes marcar una diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

¡Esperamos conocerte!

Si estás listo para unirte a nosotros y formar parte de una gran familia en el corazón de Madrid, ¡esperamos tu postulación! Ven a hacer de cada visita una experiencia única en el Hotel Vincci. 🎈

¡Te esperamos!

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Recepcionista Nocturno Inglés Profesional Contrato Indefinido Madrid

Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM

Beca Recepcion - NH Collection Madrid Paseo del Prado

Recepcionista para Hotel 4 estrellas

Auxiliar de recepción - Persona Multitarea

Ayudante de Recepción UMusic Hotel Madrid 5*

Recepcionista - Hostel en Madrid

Copy Recepcionista (contrato de relevo) - Hotel Vincci Vía 66 4*

Recepcionista Nocturno Inglés Profesional Contrato Indefinido Madrid

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