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Formación Superior en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos

Descripción del Curso

El conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de servicio han redefinido el trabajo de la dirección y gestión de los establecimientos turísticos. En la actualidad es imprescindible encontrar enfoques integradores en los que el coste optimizado genere la máxima satisfacción de los clientes atendiendo a las características de los servicios que se ofrecen.

Requisitos

Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

Solicitud de información

Objetivos del curso

-Analizar el impacto del turismo en la economía, al tiempo que define el concepto de sistema turístico y los agentes que lo integran.

-Abordar la oferta y la demanda en los mercados, la intermediación turística, las estrategias de intervención así como la evolución del turismo en España. A su vez analiza las características formales de los alojamientos y sus categorías según la normativa estatal y autonómica.

Contenidos

-Características del mercado turístico español

-Recursos turísticos naturales y culturales

-Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros

-Plan de viabilidad y dirección estratégica

-Gestión económica y financiera y presupuestaria

-Entorno jurídico y fiscal de las empresas turísticas

-Comunicación y marketing hotelero

-Gestión de e-commerce hotelero

-Gestión de recursos humanos

-Internet y las nuevas tecnologías

-Seguridad de los sistemas de información

-Conectividad inalámbrica y sistemas de comunicación. Terminales punto de venta

-Departamento de recepción

-Departamento de pisos

-Departamento de mantenimiento

-Atención al cliente

-Prevención de Riesgos Laborales

Datos del Curso

Modalidad:
Online
Ciudad
Consultar
Idioma
Castellano
Titulación
Curso
195 horas
Precio
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Bonificable
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Fecha de inicio
Consultar fecha

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