Recepcionistas Opera (Varias Provincias)


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Datos de la oferta
Empresa
AC Hotels by Marriott
Población
Varias provincias, Madrid
Área
Recepción - Front Office
Nº Vacantes
10
Tipo de contrato
Temporal
Tipo de jornada
jornada completa
Turnos
Salario
-
Fecha de publicación
13/02/2012
Descripción de la oferta
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Requisitos
Diplomatura en Turismo o similar.
Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
Al menos 6 meses de experiencia en Dpto. Recepción.
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera.
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas
Titulación mínima : Diplomado
Experiencia : 1 a 2 años
Residencia : Provincia vacante

842 personas inscritas a esta oferta

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