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Jefe/a Recepción

  • Salario: 20.000 - 22.000 € Anual/Bruto
  • Área: Recepción, Front Office
  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Tipo de jornada: Jornada completa

Descripción de la oferta

Nº Vacantes : 1

Precisamos incorporar Jefe/a de Recepción para Hotel Can Galvany de 4* ubicado en Vallromanes.

Buscamos una persona con capacidad de trabajo en equipo, enfocada a la satisfacción del cliente, comunicativa, empática, operativa y resolutiva.

Sus principales funciones en el departamento serán:
Supervisar las actividades del personal de Recepción
Motivar y formar a su equipo.
Realizar reuniones periódicas con departamento.
Supervisar la gestión de reservas y aplicar las técnicas de revenue para la mejora de ingresos.
Supervisar la facturación, cobros y pagos.
Revisar caja de Recepción.
Confeccionar turnos del su equipo.
Responsabilizarse de la calidad en el departamento
Atender y solucionar quejas y sugerencias de clientes.
Dar soporte en recepción, adicionalmente al Dpto Comercial y grupos.
Reporting semanal y mesual a Dirección.

Requisitos

Diplomados en Hostelería y turismo.
Dominio de Catalán, francés e inglés y se valoran otros idiomas
Conocimientos de ofimática a nivel usuario .
Conocimiento de programas de reservas , especialmente el programa SIHOT
Experiencia mínima de 2 años en hotel urbano.
Vehículo propio.

Último inscrito: Hace 1 días
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