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Recepcionista - Hotel 5*

  • Salary: Not specified
  • Area: Reception
  • Type of Contract: Temporary
  • Schedule: Not specified

Job Description

No. of vacancies : 6

El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona Recepcionistas que lleven a cabo, entre otras, las siguientes tareas:

• Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped, gestionando los recursos necesarios para asegurar el buen funcionamiento de Recepción y así obtener resultados satisfactorios en la evaluación de satisfacción.
• Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras)
• Upselling de habitaciones u otros servicios.
• Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea requerido y saber dar una explicación de ésta y de los servicios disponibles.
• Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de los mismos.
• Recibir las impresiones, sugerencias y comentarios de los huéspedes, y transmitirlas al Jefe de Recepción con la finalidad de mejorar el servicio.
• Turnos rotativos.

Requirements

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hotel de 5 estrellas
• Se valorarán conocimientos de sistemas de reservas
• Dominio del paquete Office
• Imprescindible nivel alto de inglés
• Se valoran otros idiomas como el alemán, holandés…
• Flexibilidad horaria
• Extenso conocimiento de las actividades de ocio local.
• Permiso de conducir y vehículo propio
• Deseable experiencia previa en apertura de hotel

Last Application: ago 52 days
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