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Responsable Recepción & Reservas

domainTamarit Beach Resort

placeTarragona, Tarragona

event_available02/05/18

Descripción de la oferta

Las principales responsabilidades del puesto son:

• Análisis, junto a la dirección, de tarifas y ocupación durante la temporada.
• Atender, tramitar y contestar incidencias y sugerencias de los clientes.
• Supervisar Check-in, check-out y optimización de planing de reservas.
• Gestión de grupos, cupos de agencias de viajes y canales de venta.
• Controlar, supervisar y apoyar en el cierre de facturación y arqueos de caja.
• Realizar informes semanales y estadísticas para Dirección y Gerencia.
• Seleccionar y formar el personal a su cargo junto con el departamento de RRHH.
• Apoyar, en las puntas de trabajo al equipo de recepcionistas.
• Dirigir, supervisar y planificar el departamento de recepción.
• Coordinar periódicamente con los departamentos de Mantenimiento Técnico, Limpieza, Brigada de Parques y Administración la gestión del establecimiento para garantizar un buen servicio al cliente.
• Gestionar y controlar el grupo de reservas de teleoperadores.

¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a una empresa referente en el sector turístico de la destinación
• Salario competitivo y condiciones de trabajo muy favorables
• Trabajo estable.
· Formar parte de un equipo joven e internacional
• Plan de desarrollo personal y profesional
• Descuentos y ofertas especiales en los productos y servicios de la empresa

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: De 5 a 10 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante

Otros:
¿Qué buscamos?
• Una persona con excelentes dotes comunicativas y orientación al cliente
• Responsabilidad y proactividad
• Habilidades de Liderazgo y gestión de equipo
• Orientación a objetivos
• Flexibilidad
• Dominio de inglés, se valorarán otros idiomas.
• Capacidad de trabajo bajo presión

Último inscrito: Hace 2 días

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