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Director/a de Hotel 4 * Girona

  • Salario: 42.000 - 61.000 € Anual/Bruto
  • Área: Dirección, Dirección General
  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Tipo de jornada: Jornada completa

Descripción de la oferta

Nº Vacantes : 1

Operaciones
Dirección y supervisión de las operaciones diarias hoteleras con el fin de asegurar los estándares de calidad esperados. En base al feed-back del cliente proponer e implementar las mejoras o correcciones oportunas.
Desarrollo de producto: desarrollar mejoras relativas a la experiencia del usuario con el fin de conseguir una mayor satisfacción del huésped.
Participar de forma periódica en tours alrededor de todas las áreas del hotel junto con Mantenimiento y Gobernante/a general con la finalidad de asegurar el impecable mantenimiento y estado de conservación tanto de las áreas del back of the house como del front of the house.
Llevar a cabo tours por todas las áreas del hotel de una manera constante para mantener conversaciones con los empleados, directivos, propietarios con el fin de entender las necesidades del negocio e identificar aspectos de mejora.
Identificar y corregir defectos en el edificio o en el servicio incrementando al mismo tiempo su valor.
Desarrollar e implementar las decisiones necesarias para que el hotel se mantenga vivo y bajo una constante mejora.
Mantener las relaciones externas habituales del puesto, negociando condiciones y estableciendo acuerdos de colaboración.
En procesos de aperturas de nuevos hoteles, coordinar el proceso con todos los implicados (central, RRHH, arquitectos, interioristas, compras…)

Relación con la propiedad
Establecer una excelente relación con la propiedad
Atender las peticiones de la propiedad informado de forma periódica sobre la evolución y resultados del negocio
Desarrollar e implementar estrategias dirigidas a conseguir el retorno de la inversión a la propiedad Gestionar los comentarios de la propiedad dando seguimiento continuo y comprobando la posible afectación a clientes y empleados

Finanzas
Elaborar un Budget y un Bussiness Plan anual, con la colaboración de los departamentos necesarios, para asegurar el correcto funcionamiento del hotel. Presentarlos adecuadamente y aprobarlos junto con la propiedad.
Mantener un constante seguimiento de la evolución de los resultados e indicativos financieros respecto las previsiones.
Constantemente analizar los resultados del negocio con el equipo directivo para desarrollar estrategias y establecer maneras de mejorar los indicativos financieros departamentales

RRHH
Liderar, formar y supervisar el personal
Asegurarse de que los empleados son tratados adecuadamente y de forma equitativa
Comprobar el correcto

Requisitos

Conocimientos:

Experiencia mínima de 4 años en hoteles urbanos
Experiencia previa en aperturas de hoteles
Diplomado en Turismo o similar
Dominio de inglés y francés y se valorarán otros idiomas
Conocimiento en estrategias de marketing y ventas, yield y revenue management y reputación on line
Ofimática: manejo fluido de Excel, Word, Outlook, Power Point…
PMS: manejo fluido de este tipo de herramienta. Valorable experiencia con el software de ACIGroup.

Aptitudes:

Personalidad amigable y empática
Capacidad de pensar claramente y tomar decisiones acertadas
Pensamiento numérico y lógico
Alta capacidad de organización y planificación
Actitud profesional y calmada ante situaciones de estrés
Actitud positiva ante la adversidad o dificultad
Capacidad para el liderazgo y motivación de equipos de distintos perfiles
Capacidad de trabajo a nivel estratégico y ejecutivo
Visión estratégica y conocimiento de las tendencias para la propuesta de mejoras
Enfocado al servicio y a los resultados
Orientado al trabajo en equipo y a la calidad del producto
Habilidades sociales enfocadas a eventos y acciones comerciales
Profesional proactivo y enfocado a las necesidades del cliente y de la propiedad
Capacidad de resolución de conflictos
Capacidad de generar nuevos negocios para la compañía (desarrollo y expansión)

Requerimientos

Incorporación inmediata (negociable)
Residencia en la provincia
Disponibilidad y flexibilidad horaria propia del cargo
Disponibilidad para viajar

Último inscrito: Hace 1 días
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