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2º Jefe/a de Recepción

  • Salario: No especificado
  • Área: Recepción, Front Office
  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Tipo de jornada: Jornada completa, Flexible, turno partido

Descripción de la oferta

Nº Vacantes : 1

Seleccionamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para Conil de la Frontera, Cádiz.
Para alcanzar el objetivo del cargo realizará las siguientes funciones:

a) Realizar las funciones propias del Jefe/a de Recepción en ausencia de ésta/e.
b) Colaborar en la supervisión y planificación del conjunto de actividad del departamento de recepción: asignación de las habitaciones, gestión del Check-in de clientes, gestión del Check-out de clientes, gestión de la Mano Corriente y facturación de los distintos servicios prestados por el hotel y gestión de teléfonos.
c) Apoyar al superior jerárquico en la coordinación y participación de otros departamentos para satisfacer los requerimientos de los clientes.
d) Colaborar en la promoción y venta de productos del establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-selling.
e) Apoyar en la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como liquidar la caja de recepción efectivo, tarjetas diariamente y liquidación de talones (Bancotel, Hotel color, etc).
f) Ingresar semanalmente producción de todos los departamentos en el banco.
g) Colaborar el establecimiento de escenarios de precios semanalmente.
h) Apoyar en el seguimiento de las quejas de cuestionario y trabajar para la consecución de los objetivos de satisfacción.
i) Coordinar y participar con otros departamentos en satisfacer los requerimientos de los clientes.
j) Colaborar en la selección, evaluación, formación y capacitación de los miembros de su equipo.

Requisitos

FORMACIÓN: Diplomatura de Turismo. Valorable Postgrado en Dirección Hotelera,o similar.
IDIOMAS: Inglés y Alemán, Nivel B1
INFORMÁTICA: Dominio en aplicaciones informáticas de gestión hotelera (SAP, Simhotel) y ofimática.
EXPERIENCIA LABORAL: 3 a 5 años de experiencia laboral demostrable ocupando puesto de Segundo Jefe/a de Recepción en hotel de 4 estrellas o superior.
HABILIDADES TÉCNICAS: Dominio en Gestión y Dirección de personas, Dominio experto en la gestión del área de recepción, Atención al cliente y conocimientos en la elaboración de presupuestos, Conocimientos en Primeros auxilios.

Último inscrito: Hoy
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