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Responsable de Eventos Barcelona

  • Empresa: Room Mate Hotels
  • Ubicación: Barcelona, Barcelona
  • Fecha de publicación: 19/06/17
  • +50 personas inscritas a esta oferta de empleo

  • Salario: No especificado
  • Área: Comercial, Ventas
  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Tipo de jornada: Sin especificar

Descripción de la oferta

Nº Vacantes : 1

La/El Responsable de Eventos se encargará de la organización de eventos, el alquiler y tramitación de los espacios de los hoteles factibles de realizar un evento, así como impulsar la venta de espacios de los mismos.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Registro de entrada de cotizaciones.
- Control de reservas y planificación de calendarios.
- Contacto con clientes para verificar su petición, ofreciendo una atención personalizada.
- Elaboración del calendario semanal de eventos.
- Comprobación de los recursos necesarios para el evento (materiales y humanos), así como la disponibilidad de los mismos.
- Realización y envío de presupuestos a clientes en base a las tarifas oficiales y tipología de cliente.
- Verificación de entrega del presupuesto a cliente y análisis de "primer impacto".
- Seguimiento personalizado a clientes: teléfono, mails, reuniones…
- Reserva de los recursos y materiales necesarios para el evento.
- Coordinación de todas las áreas durante el evento.
- RRPP y atención al cliente durante el evento
- Supervisión del buen funcionamiento del evento, servicio y atención por parte de personal y encargados.
- Resolución de cualquier incidencia durante el evento.
- Resolución de quejas de clientes durante eventos y/o servicio
- Valoración del nivel de satisfacción del cliente con posterioridad al evento (contacto telefónico, mail…).
- Realización de visitas comerciales a clientes (enseñar salas y otras zonas del hotel).
- Definición de tarifas para los espacios y servicios del hotel, en colaboración con la Dirección Comercial.
- Diseño de un plan estratégico comercial anual para los espacios del hotel, en colaboración con la Dirección Comercial.
- Acción comercial buscando clientes potenciales para eventos y servicios del hotel.
- Propuesta de ideas y nuevas acciones para impulsar las ventas de eventos y servicios del hotel.

Requisitos

EXPERIENCIA NECESARIA
- De 3 a 5 años en organización de eventos, Relaciones Públicas, agencias y/o departamentos de Comunicación / Marketing
- Valorable experiencia previa en sector turístico

IDIOMAS
- Inglés fluído
- Valorable un tercer idioma

CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS
- Nivel Profesional en Microsoft Office (Excell, Word, Power Point, etc.)
- Valorable conocimientos de PMS Ópera

Último inscrito: Hoy
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