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Camarero/Socorrista Terraza Hotel Room Mate Gerard 4* (Nueva Apertura)

domainRoom Mate Hotels

placeBarcelona, Barcelona

event_available21/03/18

Descripción de la oferta

La/El socorrista es la persona encargada de vigilar a las personas usuarias de instalaciones acuáticas o lugares de baño para evitar posibles situaciones de riesgo, prestar auxilio en caso de accidentes y velar por la seguridad de dichas personas, haciendo cumplir las normas que rigen las instalaciones y dando consignas acerca de las conductas a adoptar para evitar los accidentes. También es el encargado de colaborar con el equipo de trabajo del área a fin de ofrecer una agradable estancia a los clientes en el local, transmitiendo afabilidad, cercanía y amabilidad. Se encargará de apoyar a los camareros cumpliendo los estándares de calidad y servicio definidos.

Requisitos

Titulación mínima: Otros cursos
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Otros:

- Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza del área de trabajo.
- Apoyo en el servicio a clientes desde su entrada hasta la finalización del servicio: bienvenida, ofertar los servicios y productos Room Mate.
- Colaborar en la preparación de los servicios solicitados por los clientes.
- Colaborar en la elaboración básica de los productos ofertados.
- Coordinación con los responsables y otros departamentos (cocina, office, personal del Hotel).
- Evaluación del nivel de satisfacción de los clientes.
- Manipulación de alimentos.
- Atención de quejas de clientes y/o traslado a sus superiores para su seguimiento.
- Seguir los procedimientos de trabajo definidos internamente (check list, procesos de trabajo…).
- Apoyar a sus superiores en tareas relacionadas con la actividad del área.
- Participación en las reuniones de área.
- Cambio de turno. Traslado de incidencias y estado de clientes a compañeros.
- Vigilar y prevenir situaciones de riesgo.
- Auxiliar a las personas accidentadas mediante el salvamento acuático y/o aplicando sus conocimientos en primeros auxilios.
- Abastecer el botiquín y la sala de salvamento con los productos necesarios.
- Informar a los/las encargados/as de mantenimiento de instalaciones acuáticas sobre posibles anomalías o averías que puedan suponer un riesgo para las personas usuarias.
- Cumplir y exigir el cumplimiento de las normas elementales de seguridad e higiene.
- Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza del área de trabajo.
- Preparación de los servicios solicitados por los clientes.
- Elaboración básica de los productos ofertados.
- Coordinación con otros departamentos.
- Evaluación del nivel de satisfacción de los clientes.
- Manipulación de alimentos.
- Resolución de quejas de clientes y/o traslado al Encargado para su seguimiento.
- Apoyar a sus superiores en tareas relacionadas con la actividad del área.
- Particip

Último inscrito: Hace 11 días

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