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Bellboy

domainSelenta Group

placeBarcelona, Barcelona

event_available16/04/18

¡Nueva!

Descripción de la oferta

Estamos buscando una persona extrovertida, pro activa, espontánea que quiera crecer y desarrollarse en el área de Alojamiento de uno de nuestros Hoteles 4 estrellas en Barcelona.
La persona que entre a formar parte de nuestro departamento de Alojamiento, ha de ser capaz de anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, además de colaborar en la venta y promoción de nuestros productos.

Pensamos en una persona que tenga experiencia como Bellboy y este interesada en realizar las siguientes funciones:

- Dar la Bienvenida nuestros clientes e informarles de los servicios de nuestro Hotel.
-Atender e informar al huésped sobre todo aquello que precise durante su estancia, siendo uno de sus puntos de referencia en el Hotel.
-Trasladar el equipaje de los huéspedes en caso de cambio de habitación.
-Acompañar a los huéspedes a su habitación, enseñándosela, informándoles y garantizando que tienen todo aquello que necesiten.
- Ofrecer proactivamente productos a nuestros clientes, teniendo en cuenta sus preferencias.
-departamento.
- Gestionar adecuadamente cada queja o solicitud que el cliente traslade.
- Acoger y atender a nuestros huéspedes des su llegada, durante el servicio y hasta la despedida.
- Dar una atención personalizada a nuestros huéspedes, orientándolos para que disfruten de su estancia y de su experiencia en Barcelona.
- Proponer acciones, para mejorar el servicio día a día, con la intención de fidelizar a nuestros clientes, para que vuelvan.

Si te gusta la atención al cliente, tienes don de gentes, te consideras una persona alegre y, sobre todo, te sientes capaz de hacer pasar una experiencia inolvidable a nuestros clientes con tu atención, actitud y saber estar... ¡Eres la persona que estamos buscando!

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Otros:
Nivel avanzado de Inglés
Experiencia en Hoteles

Último inscrito: Hace 2 días

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