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Ayudante de Recepción - Hotel 4* (Barcelona)

  • Empresa: Vincci Hoteles
  • Ubicación: Barcelona, Barcelona
  • Fecha de publicación: 14/03/17
  • +50 personas inscritas a esta oferta de empleo

  • Salario: No especificado
  • Área: Recepción, Front Office
  • Tipo de contrato: Temporal
  • Tipo de jornada: TURNOS ROTATIVOS

Descripción de la oferta

Nº Vacantes : 1

En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE de RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4*, ubicado en Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería. (Gestión del equipaje, objetos de valor)
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out)
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar, bajo supervisión, cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.

Requisitos

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 1 a 2 años en un puesto similar.
• Experiencia de atención al cliente.
• Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Último inscrito: Hace 190 días
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