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Agente de Viajes - Fines de semana

domainExoticca

placeBarcelona, Barcelona

event_available22/04/18

Descripción de la oferta

Buscamos incorporar a una persona para cubrir el puesto de Agente de Viajes en horario de fin de semana para nuestra Empresa de Viajes Online en Paseo de Gracia, Barcelona.
El agente se encargará de:
- Atención y asesoramiento al cliente para la venta (por teléfono o e-mail), modificaciones y cancelaciones de reservas, fidelización, información y resolución de consultas planteadas por los clientes, así como reclamaciones.
- Elaboración de itinerarios de viaje ajustados a las necesidades del cliente.
- Gestión de reservas (aéreo, servicios de tierra, etc.)
- Trabajar para alcanzar los objetivos mensuales de venta.


Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España

Otros:
- Excelente comunicación verbal y escrita y capacidad para garantizar un alto nivel de satisfacción al cliente.
- Experiencia en ventas como Agente de viajes.
- Experiencia en quejas y reclamaciones.
- Perfil comercial orientado a resultados.
- Capacidad de trabajo y acostumbrado/a a trabajar con objetivos mensuales.
- Experiencia en reservas a nivel operativo y administrativo.
- Conocimiento del sistema de reservas Amadeus.
- Conocimiento de productos turísticos de larga distancia.
- Elaboración de presupuestos de viajes a medida.
- Nivel de Inglés medio/alto para contacto con proveedores.
- Pasión por trabajar como agente de viajes.
- IMPRESCINDIBLE: posibilidad de trabajar a jornada completa fines de semana (se valorará la disponibilidad para trabajar viernes por la tarde y festivos locales).

Último inscrito: Hace 4 días

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