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Postgrado Superior en Marketing Estratégico (PSME)

place Barcelona

Descripción del Postgrado

El Postgrado Superior en Marketing Estratégico, integrado dentro del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) de ESIC, tiene como principal objetivo la formación de directivos capaces de planificar, dirigir y liderar los procesos de Marketing en entornos competitivos, globales y dinámicos.

Este objetivo se logra a través de dos vías. Por un lado la adquisición de un sólido conocimiento de las técnicas más innovadoras en estrategias de mercado, con especial énfasis en la integración de las tecnologías de la información y comunicación al proceso, y por otro, muy ligado a la metodología práctica utilizada, el desarrollo de habilidades directivas, que constituyen hoy el elemento diferencial de los profesionales que triunfan.

Requisitos

Recomendado para:

-Profesionales del área de Marketing y Gestión Comercial que desean renovar conocimientos para impulsar sus carreras.

-Profesionales de otras áreas que encuentran en el Marketing un complemento a su formación y desarrollo.

-Expertos consultores o asesores que buscan una adquisición, actualización o revisión sistemática y rigurosa de los conocimientos y aplicaciones del Marketing y la Gestión Comercial.

Solicitud de información

Objetivos del curso

En el Postgrado Superior en Marketing Estratégico te encontrarás con profesionales y directivos de importantes empresas con, al menos, más de 3 años de experiencia, dispuestos a desarrollar, impulsar y/o potenciar una carrera profesional directiva en áreas de negocio comerciales y de marketing, y a generar networking empresarial.

Contenidos

SOCIEDAD, ENTORNO Y ECONOMÍA.

-Sociedad y personas.

-Empresa y entorno.

-Entorno macroeconómico.

-El proyecto y la estrategia empresarial.

-Marketing y empresa.

-La función de marketing y el rol del directivo de marketing.

-Nuevos clientes, nuevos mercados, nuevas soluciones.

-Marketing y demanda. La generación de demanda sostenida y sostenible.

-Marketing y beneficio empresarial.

-Nuevas tendencias del marketing.

 

INNOVACIÓN, MARKETING Y ECONOMÍA DIGITAL.

-Innovación y transformación.

-Metodologías para incorporar la innovación en la compañía.

-El marketing como punta de lanza de la innovación en la organización.

-Las palancas de la transformación: venta interna, puesta en valor, liderazgo, implantación y

control.

-Digital Business.

-La tecnología como factor estratégico.

-Uso estratégico de herramientas digitales.

 

LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN EL CONOCIMIENTO

-La información como fuente de conocimiento: Sistemas de Información de Marketing: SIM.

-Fuentes internas de datos: sistemas transaccionales e integración de datos. Datawarehouse.

-Fuentes externas de datos: enriquecimiento con datos sindicados.

-Fuentes externas de datos: La investigación de mercados.

-Tipos de estudios en Investigación de Mercados.

-La Investigación de Mercados y el Marketing Mix.

-Investigación de Mercados y decisiones de precios.

-Investigación de Mercados y decisiones de producto.

-Investigación de Mercados y decisiones de publicidad y comunicación: Trackings (de marca, de catálogo, de posicionamiento, etc.).

 

CUSTOMER AND MARKET INSIGHTS: MERCADO, COMPETENCIA, CLIENTE Y EMPRESA.

-Entendiendo el mercado.

-Globalización. Nuevos mercados emergentes.

-Localización.

-La importancia del cliente y usuario.

-Interactividad, social media.

-Movilidad, geolocalización, tecnología.

-Transparencia.

-Nuevos competidores no tradicionales.

-Entendiendo la competencia.

-Mapa competitivo.

-Identificación de competencia directa e indirecta, nuevos actores.

-Barreras de entrada y de salida.

-Asociación con conceptos y otras marcas, reputación de las marcas.

-Análisis competitivo.

-Entendiendo al cliente.

-Conducta del consumidor.

-El consumidor global.

-Entendiendo la empresa.

-Ventajas y estrategias competitivas.

-Segmentación.

-Posicionamiento.

-Branding.

-Estrategias de marketing.

 

ENGAGEMENT E INCREMENTO DEL VALOR DEL CLIENTE

-Entendiendo el ciclo de vida del cliente.

-El ciclo de compra y consumo del cliente.

-Los momentos de la verdad.

-Estrategias de fidelización multicanal, las claves para lograr la vinculación del cliente. -Empowerment & engagement.

-Creación y gestión de comunidades, estrategias de upselling, crosselling y member get member.

-Customer Contact Center Management. La gestión de la atención al cliente, la gestión de las quejas, recuperación de clientes, servicios premium, fundamentos de organización, planificación y dimensionamiento.

 

INTERNACIONALIZACIÓN Y MERCADOS EMERGENTES

-Los mercados emergentes.

-Opciones estratégicas.

-Alternativas de introducción y desarrollo en los mercados internacionales.

-Organización y control del proyecto de internacionalización.

 

LAS FINANZAS Y SU IMPLICACIÓN EN LA DIRECCIÓN DE MARKETING

-El ciclo de capital invertido: inversiones y resultados.

-Concepto de beneficio empresarial. La rentabilidad como objetivo.

-El Balance y la Cuenta de Resultados.

-Análisis económico-financiero: rentabilidad y patrimonio.

-Costes y sistemas de costes.

-Planificación presupuestaria anual. Control presupuestario.

Datos del Curso

Modalidad
Presencial
Ciudad
Barcelona
Idioma
Castellano
Titulación
Postgrado
5 meses
Precio
7.100 €
Bonificable
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Fecha de inicio
Febrero y Mayo

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