El profesional comercial se ha convertido en un gestor de negocios y ha de disponer de capacidad analítica y de gestión.
El conocimiento y el nivel de exigencia de los clientes obliga a gestionar desde la estrategia, la planificación, la comunicación y los resultados, para establecer relaciones fuertes y duraderas con el cliente desde la óptica del mutuo beneficio y enfocando la gestión comercial desde una visión global de empresa.
Este programa está diseñado para cualificar a profesionales que respondan con garantías a las exigencias de los mercados más competitivos y a la creciente demanda de directivos comerciales, basándonos en los siguientes factores clave:
· Competencias estratégicas y directivas.
· Organización ágil y flexible de estructuras comerciales.
· Capacitación en análisis y toma de decisiones económico financieras.
· Liderazgo de equipos.
· Gestión de clientes a través de fidelización y creación de valor.
1. El área comercial en la organización de la empresa
2. La dirección del equipo de ventas
3. Modelos de venta por sector de actividad
4. Previsión de ventas y fijación de objetivos
5. El marketing en la dirección de ventas
6. La gestión económico-financiera de la dirección de ventas
7. Las habilidades del director de ventas
8. El plan de venta