La misión del TCP es la de atender y auxiliar a las personas de a bordo, facilitar las provisiones y servicios necesarios, procurar el mayor confort del pasajero y colaborar con la tripulación en las situaciones de emergencia y salvamento. La Escuela, autorizada por la DGAC (Ministerio de Fomento), forma tanto en el ámbito teórico como en el práctico, con la meta de trabajar en el mundo del transporte de pasajeros.
Para la realización de prácticas, la Escuela dispone de un simulador de cabina de avión y otras instalaciones, recursos y medios, adecuados para la formación de calidad.