1ª. Reducir la plantilla sólo en función del coste de la indemnización, quedándose con los que no actuarán como DIRECTORES –LÍDERES DE VENTAS Y VENDEDORES y con los que no actuarán como verdaderos ANFITRIONES-VENDEDORES-PROACTIVOS Y POLIVALENTES.  Habrán conseguido reducir la masa salarial, pero no se han quedado con los jugadores adecuados para ganar las nuevas exigencias de los clientes. PAN PARA HOY – HAMBRE PARA MAÑANA porque cuando se juega con un jugador menos “TODOS” tienen que estar muy bien entrenados

2ª. PERDER LAS SUBVENCIONES PARA LA FORMACIÓN (FORCEM), o bien porque no creen en los empleados con que se han quedado o bien porque se justifican con la falta de personal y te preguntan ¿PARA QUÉ?
•    “SI CREE QUE LA FORMACIÓN PARA VENDER-VENDER Y VENDER ES CARA PRUEBE LA MEDIOCRIDAD Y VERÁ”
•    “SI NO FORMA POR FALTA DE TIEMPO, NO ESTARÁ ENTRENANDO A LOS QUE ESTAN PARA GANAR CON MENOS JUGADORES”
•    “LA FORMACIÓN SEGUIRÁ SIENDO LA GRAN OPORTUNIDAD PARA SER MÁS COMPETENTES EN EMPRESAS MÁS COMPETITIVAS”

3ª. Actuar sólo bajando los precios sin DIVERSIFICAR. Debemos INCREMENTAR LAS OCUPACIONES Y LOS PRECIOS MEDIOS MEDIANTE LA INNOVACIÓN EN LA DIVERSIFICACIÓN CON LAS “20 AUTOPISTAS QUE NOS CONDUCEN HACIA LOS NUEVOS BANCOS DE PESCA”.


En definitiva se trata de llevar a cabo aquellas acciones que hasta ahora no nos habíamos atrevido a hacer o bien por falta de INFORMACIÓN o DE LA FORMACIÓN QUE NOS PERMITE VER LO QUE NO VEÍAMOS, como las dioptrías que nos permiten ver las cosas pequeñas que no veíamos por “FALTA DE VISTA”.

LA FALTA DE FORMACIÓN, al igual que “LA FALTA DE VISTA”, pone en situación de mayor incompetencia al personal y a la empresa en situación de menor competencia, frente a sus competidores y clientes en el nuevo turismo del siglo XXI súper competitivo, galopante, mediático y global y por todo ello mucho más complejo de dirigir que el plácido mercado de demanda.

Por la honestidad que nos debemos como amigos y por haberme dedicado un montón de años a la reconversión de empresas en crisis, cuyo testamento convertí en el libro “100 SOLUCIONES PARA SALIR DE LA CRÍSIS” (www.educatur.com), te quiero recordar que “NO SALDREMOS DE LA CRISIS”:

1.    Haciendo lo de siempre y diciendo a cada uno lo que quiere escuchar
2.    Si no apostamos por los /las MEJORES ANFITRIONES VENDEDORES PROACTIVOS-POLIVALENTES.
3.    Si no nos liberamos de los que no quieren actuar como unos VERDADEROS ANFITRIONES VENDEDORES PROACTIVOS-POLIVALENTES, porque contagian negativamente.
4.    Si no reducimos al mínimo la BUROCRACIA para dar más tiempo a los directores para que salgan a vender.
5.    Si no ADELGAZAMOS los GASTOS SUPÉRFLUOS.
6.    Si no formamos a nuestros directores y jefes para que actúen como LÍDERES DE VENTAS Y RENTABILIDAD.
7.    Si no formamos a nuestro personal para que actúen como unos VERDADEROS ANFITRIONES VENDEDORES, PROACTIVOS Y POLIVALENTES.

Es el momento de llamar a los cambios urgentes por su nombre y hacer sin miedo, con finura, racionalidad, sentido común, lo que hasta ahora no habíamos hecho. Pero para hacerlo bien, con eficacia, es preciso FORMARSE Y FORMAR A TODOS LOS PROFESIONALES QUE SEAN LLAMADOS A QUEDARSE PARA LIDERAR “EL NUEVO Y COMPLEJO ÉXITO”, consiguiendo:

A.    RECONVERTIR AL DIRECTOR DE HOTEL DEL PLÁCIDO MERCADO DE DEMANDA EN UN PROACTIVO LÍDER  DE VENTAS Y RENTABILIDAD.
B.    RECONVERTIR A LOS ANTIGUOS JEFES DE DEPARTAMENTO EN LÍDERES DE VENTAS Y DE SUS VENDEDORES.
C.    LA RECONVERSIÓN DE LOS EMPLEADOS EN UNOS VERDADEROS ANFITRIONES – VENDEDORES –PRO-ACTIVOS – POLIVALENTES PARA PODER HACER MÁS CON MENOS PARA CONSEGUIR LA TOTAL SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PARA FIDELIZARLOS Y CONVERTIRLOS EN RECOMENDADORES.
D.    DOBLAR LAS VENTAS INTERNAS PARA SATISFACER A LOS CLIENTES, INCREMENTANDO LA APORTACIÓN AL MARGEN Y LA TESORERÍA INMEDIATA Y SEGURA.
E.    INCREMENTAR LAS OCUPACIONES Y LOS PRECIOS MEDIOS DIVERSIFICANDO LAS ACCIONES COMERCIALES.
F.    HACER MÁS CON MENOS BAJANDO LOS COSTES.

Como siempre, me tienes a tu disposición, “NO DUDES EN CONSULTARME”  para ayudarte a dejar de hacer, hacer mejor y hacer lo que no hacemos a través del PLAN DE FORMACIÓN “TODOS ANFITRIONES VENDEDORES”, con la ayuda de TÉCNICAS PEDAGÓGICAS participativas y alegres con
“ESCENAS DE MATRIMONIO ENTRE EMPLEADOS Y CLIENTES”
... donde en escenas de 4/5 minutos mostramos en la primera un empleado con relaciones negativas frente al cliente y a continuación la misma escena con relaciones de verdadero “ANFITRION VENDEDOR PROACTIVO”. Esta innovación en La FORMACIÓN VISUAL-PRÁCTICA-REAL Y DISTRAIDA tanto de los Jefes como de los Empleados está facilitando la asistencia de los empleados a las sesiones deformación provocando fácilmente y rápidamente “LA AUTO-CRÍTICA Y PARTICIPACIÓN” ENTRE ELLOS facilitando el OBJETIVO del CAMBIO en LAS FORMAS DE COMO RELACIONARSE CON LOS CLIENTES convirtiéndoles en unos verdaderos ANFITRIONES-VENDEDORES PROACTIVOS.

… y todo a “COSTE CERO” a través del FORCEM